Tornar-se Cliente
Como se torna cliente da Algoz?
Pede o Client Access, e é gratuito. Um pedido curto com verificação de identidade, um convite pessoal depois de aprovado, e a app Algoz fica nas suas mãos: todo o catálogo, cada pedido e o respetivo orçamento, e o acompanhamento de cada viagem num só lugar.
O Client Access não tem custos nem compromisso. Os serviços são orçamentados às tarifas standard, um pedido de cada vez. Se mais tarde quiser tarifas preferenciais, prioridade e um agente dedicado, a adesão Algoz apresenta os níveis, os preços publicados e o que cada um inclui, e os clientes podem continuar simplesmente clientes.
Do pedido à app.
O pedido
Preencha o pedido e escolha o Client Access. Demora poucos minutos e pergunta apenas o que uma casa de segurança precisa de saber.
Verificação de identidade
Uma verificação curta: data de nascimento, nacionalidade e morada, com uma declaração de que os dados são verdadeiros. Cada pedido é analisado pessoalmente.
Convite pessoal
Depois de aprovado, recebe por email um convite, associado ao seu endereço, para criar a sua própria conta.
A app nas suas mãos
Entre no iPhone, no Android ou na web, veja a breve apresentação e envie o primeiro pedido.
O que lhe dá o Client Access
Na app estão juntos os seus pedidos, os orçamentos e as suas viagens. Percorre todo o catálogo, pede o que quiser e acompanha cada viagem confirmada com a equipa, o programa e os documentos. Os documentos de viagem podem ficar em Os meus documentos, encriptados, com lembretes antes de expirarem.
Cada pedido é orçamentado às tarifas standard, por escrito, antes de qualquer confirmação. Conte com pelo menos sete dias, e mais cedo é melhor. Analisamos sempre prazos mais curtos, mas abaixo de 48 horas é um caso de urgência: custos adicionais, e nunca uma garantia.
Pedir o Client AccessO que os clientes Algoz têm
A App Algoz
Acesso à app Algoz no iPhone, Android e web, gratuito, enquanto tiver o Client Access.
Todo o Catálogo
Todos os serviços que a Algoz coordena, da proteção pessoal e do transporte seguro ao concierge, eventos e viagens, num só lugar.
Pedidos e Orçamentos
Peça qualquer coisa do catálogo e receba um orçamento escrito às tarifas standard antes de qualquer confirmação.
Acompanhamento de Viagens
Cada viagem confirmada aparece na app com a equipa, o programa, os contactos e os documentos.
A Mesma Equipa
Os clientes que regressam são acompanhados, sempre que possível, por operacionais e coordenadores que já conhecem o pedido, a casa e as preferências.
NDA por Defeito
A confidencialidade aplica-se desde a primeira mensagem, antes de qualquer reserva, e continua depois de o serviço terminar.
Aquilo de que realmente precisa.
A maioria de quem chega aqui pergunta se pode usar um concierge de luxo sem pagar uma adesão. Pode, e para pedidos ocasionais deve. A comparação abaixo é a versão honesta: o que o Client Access gratuito lhe dá e o que uma adesão anual acrescenta.
| Client Access | Adesão | |
|---|---|---|
| Quanto custa | Gratuito, mediante pedido. Sem joia de entrada nem subscrição. | Uma quota anual publicada por nível, faturada anualmente. |
| Como começa | Um pedido curto e uma verificação de identidade, depois um convite pessoal para a app. | Uma conversa sobre o que procura, depois acorda-se um nível e atribui-se um agente. |
| Tarifas | Tarifas standard, orçamentadas por pedido. | Tarifas preferenciais que sobem com o nível, até 30 por cento sobre as tarifas standard. |
| Quem lhe responde | Um coordenador que acompanha o seu pedido, com continuidade da equipa sempre que possível. | Um agente pessoal dedicado, atribuído pelo nome a partir do nível Elite. |
| Indicado para | Pedidos ocasionais, um primeiro serviço ou conhecer a casa antes de se comprometer. | Viagens e receções frequentes, ou uma vida com necessidade permanente de segurança. |
Os preços da adesão estão publicados na íntegra, do Client Access gratuito ao nível anual mais alto, na página de adesão. Nenhum dos caminhos o prende: cada pedido é orçamentado por escrito antes de qualquer confirmação.
A app Algoz, gratuita
Na app, pedidos, itinerários e documentos estão num só lugar, e o Client Access dá-lha gratuitamente, mediante pedido. Funciona no iPhone, no Android e na web em algoz.app, encriptada de ponta a ponta, na língua que preferir.
Mais sobre a app AlgozPedir o Client Access
"O acesso é gratuito. O padrão é o mesmo para todos os que pedem."
O que conta como serviço.
Um só dia conta tanto como uma temporada, e nada precisa de ser grande para contar. Estes são os pedidos que mais vezes trazem um novo cliente.
Proteção pessoal
Um agente por um dia, uma equipa por uma semana, uma presença discreta num evento. Coordenado pela Algoz e prestado por parceiros locais licenciados em cada país. Ver proteção pessoal.
Transporte seguro
Viaturas com motorista ou blindadas, receção no aeroporto e percursos planeados por pessoas que pensam em mais do que no trânsito. Ver transporte executivo.
Um pedido de concierge
Uma mesa que oficialmente não existe, uma villa para agosto, um jato com pouca antecedência, um itinerário por quatro cidades. Ver concierge executivo.
Um evento
Uma celebração privada, um casamento no estrangeiro, uma ativação de marca com convidados cujos nomes nunca aparecem. A privacidade dos convidados é pensada desde a primeira conversa.
Uma viagem do princípio ao fim
Uma temporada pensada como um único programa e não como uma série de reservas, com o mesmo padrão em cada cidade. Ver viagens e gestão de destinos.
Pedidos feitos por um assistente
Assistentes, chefes de gabinete e family offices gerem a relação de muitos dos nossos principais. A relação acompanha o principal, e o padrão não muda.
Conhecer a casa antes de aderir a qualquer coisa
A maioria das casas de concierge conhecidas exige uma candidatura, e muitas vezes uma aprovação, antes de saber quanto custa o serviço ou como é usá-lo. Achamos que é ao contrário. Um único serviço diz mais do que qualquer brochura: como o pedido foi recebido, se quem respondeu percebeu o que ficou por dizer, se o carro estava onde foi prometido e o agente invisível até ser preciso.
Por isso, confie-nos uma coisa de que precisa mesmo e julgue a partir daí. Cada serviço é orçamentado individualmente após uma breve consulta, com uma proposta escrita e um valor final antes de qualquer confirmação. Se uma adesão o servir melhor, dizemos-lhe, e se não servir, também lho dizemos.
Quanto custa um concierge de luxoPeça o Client Access.
É gratuito e demora poucos minutos. A confidencialidade aplica-se desde a primeira mensagem, sem compromisso.
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